Мелодия при звонке сотрудникам

Вы можете установить мелодии, которые будут проигрываться при звонках на номера отдельных сотрудников.

Мелодия будет проигрываться в следующих сценариях:

Прямой звонок на номер сотрудника;
Перевод вызова на сотрудника по * или #;
Переадресация безусловная на сотрудника с номера другого сотрудника;
Прямой вызов по короткому номеру сотрудника;
В голосовом меню выбрано действие «Перевод вызова на короткий номер сотрудника»;
В голосовом меню выбрано действие «Перевод на номер телефона».

Мелодия не будет проигрываться в следующих сценариях:

Переадресация на номер сотрудника, если в голосовом меню установлено действие по умолчанию;
Обратный вызов;
Переадресация по условию на сотрудника с номера другого сотрудника.

Для установки мелодии для сотрудника выполните следующие шаги:

Шаг 1. Нажмите на название вашей компании и выберите пункт «Настроить АТС» в выпадающем окне.

Шаг 2. На странице «Моя АТС» найдите раздел «Информирующие мелодии», нажмите «Настроить мелодии» и добавьте одну или несколько мелодий на вкладке «Мелодии при звонке сотрудникам».

Шаг 3 Перейдите в раздел основного меню «Номера и отделы», выберите из списка интересующий вас номер. В настройках номера сотрудника перейдите на вкладку «Опции», активируйте переключатель «Мелодия при звонках сотрудникам» и выберите из выпадающего списка мелодию, которую будут слышать звонящие абоненты.

Вы можете скачать или изменить мелодию, нажав на стрелку в строке мелодии в окне настроек информирующих мелодий, и выбрав соответствующее действие. Вы можете удалить мелодию, нажав иконку корзины в строке мелодии в окне настроек информирующих мелодий.

Обратите внимание: при удалении мелодии необходимо также снять флаг «Мелодия при звонке сотруднику» в настройках номера или на странице «Опции» на вкладке «Опции для номеров».

Подробнее о тарификации смотрите раздел «Стоимость тарифов».