Время записи разговоров

Вы можете настроить запись разговоров круглосуточно или только в рабочее время. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Нажмите на название вашей компании в строке меню и в открывшемся окне нажмите «Настроить АТС».

Шаг 2. На странице «Моя АТС» нажмите в любом месте блока «Рабочее время».

Шаг 2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Время записи разговоров».

Шаг 3. Выберите один из двух доступных вариантов. Если выбран пункт «Круглосуточно», то при подключении одной или двух опций «Запись входящих/исходящих вызовов сотрудника», «Запись и хранение входящих вызовов на многоканальные номера», разговоры будут записываться круглосуточно, при выборе пункта «В рабочее время», разговоры будут записываться только согласно настроенному рабочему времени.

Шаг 4. Для сохранения настроек нажмите «Сохранить настройки».